Kotozna株式会社は、多言語翻訳コミュニケーションサービスを提供する会社です。
世界中の人と言葉の壁を感じることなくコミュニケーションをとれるツールを提供しています。
宿泊事業者向け情報発信・コミュニケーションツールとAIコンシェルジュサービスがあり、宿泊事業者向けサービスは全国500施設で導入されています。
HP:https://kotozna.com/
口コミ
ココキャリアが選んだ理由
ココキャリアは、社会課題の解決に事業として取り組む企業を、事業内容・創業理由の観点で編集部が選んでいます。
Kotozna株式会社は、「地方創生」「観光」に取り組む企業として掲載しています。
第三者による評価・実績
- 認証・選定: J-Startup（経済産業省）
第三者による評価：J-Startup（経済産業省）
創業理由
Kotozna株式会社が設立されたのは2016年です。
その時期はインバウンドが盛んでした。
創業者の後藤玄利氏は、少子高齢化に直面する日本の地方再生には、インバウンド観光が重要になると考え、その際に障壁となる言葉の壁をテクノロジーの力で解消しようと考えたといいます。
このような経緯から、Kotozna株式会社が創業されました。
参考:日本発、多言語チャット開発のKotozna、シンガポール起点に海外展開へ(シンガポール) | ビジネス短信 ―ジェトロの海外ニュース – ジェトロ
事業内容
宿泊事業者向けの情報発信・コミュニケーションツール『Kotozna In-room』や、24時間365日利用可能な多言語AIコンシェルジュ『Kotozna laMondo』を提供しています。
前者はお問合せ軽減や印刷コストの削減、接客サポート、販売促進への貢献など事業に役立つ機能を搭載したツールです。
後者はGPT-4を活用しておりカスタマーサービスの革新を目指しています。
参考:コトツナ：多言語翻訳コミュニケーションプラットフォーム
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